Пошаљи документе на е-маил

Драматично је повећан је број лица зараженим вирусом Цовид 19 у Европи, регији и цијелој Босни и Херцеговини. У Сектору за држављанство и путне исправе Министарства цивилних послова Босне и Херцеговине још увијек грађани свакодневно долазе у сједиште Министарства цивилних послова како би регулисали своја права из области држављанства, личних и путних исправа као и ревизије држављанства. Примјетно је дисциплинованије понашање запослених који приликом обављања у контакту са странкама врло одговорно се придржавају препорука надлежних органа у вези заштите од пандемије изазване Цовид 19. Захваљујући одговорном понашању у Сектору за држављанство и путне исправе, упркос повећаном ризику и експанзији заразе у окружењу, још увијек нема обољелих.

Запослени свакодневно у овом Сектору непосредно, размјеном електронске поште и путем телефона комуницирју са странкама помажући им у рјешавању спорних питања и дајући упуте за поступање штедећи дргоцено вријеме како своје тако и њихово. На тај начин се у великом броју случајава смањује или у потпуности искључује потреба за долазак странака у просторије Министарства, а тиме и ризици по здравље странака и запослених. Вјероватно због ограничења у кретању, осјетно је повећано, од појаве пандемије, вођење управних поступака путем пуномоћника. Чешће један пуномоћник заступа више особа, што смањује ризике од ширења обољења.  

Сходно инструкцијама биће сачињен распоред рада запослених у сједишту и од куће, којим ће се осигурати остваривање свих права грађана у области држављанства и путних исправа.